PureJewels olarak, size sonsuza dek değer vereceğiniz mücevherler sunmaya kararlıyız. Bununla birlikte, satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size bir değişim veya tam para iadesi sunabiliriz.
Ismarlama, kişiselleştirilmiş veya ölçüye göre sipariş edilen parçaları kabul etmiyoruz. Tüm mücevherler orijinal ambalajında takılmadan iade edilmelidir.
Pırlanta ve Değerli Taş Mücevherat İade Politikası
Burun iğneleri de dahil olmak üzere tüm pırlanta ve değerli taş takılar, orijinal sertifika ile birlikte iade edilmelidir. Sertifikası olmayan iadeler kabul edilmeyecektir. İade sırasında sertifika sağlanmazsa, sertifikayı yeniden düzenleme maliyeti olarak 25 £'u iade tutarından düşme hakkımız saklıdır.
İşte yapmanız gerekenler
Adım 1
Bizi bilgilendirin 15 gün faturanıza/sipariş numaranıza referansla teslimatın. Bunu e-posta göndererek yapabilirsiniz info@purejewels.com veya +44 (0) 208 470 1221 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Adım 2
Satın aldığınız ürünü orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin ve faturayı/sipariş formunu ekleyin.
Adım 3
Paketinizi aşağıdaki adrese iade etmek için Royal Mail Özel Teslimat hizmetini kullanın.
PureJewels,
290-292 Green Caddesi,
Forest Gate, E7 8LF, Birleşik Krallık.
Siparişinizin sigortasından ve iade posta ücretinden sizin sorumlu olduğunuzu lütfen unutmayın, bu nedenle Royal Mail Special Delivery gibi takip edilebilir bir hizmet kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Royal Mail aracılığıyla bize iade etmediğiniz takdirde iade edilen ürünler için sorumluluk kabul etmiyoruz.
https://www.royalmail.com/sending/uk/special-delivery-guaranteed-1pm
Adım 4
Ürün elinize ulaştığında ve kalite kontrolünden geçtiğinde paranızın tamamını geri alacaksınız. Ne yazık ki, paketinizin posta ücretini karşılayamıyoruz. Birleşik Krallık dışından verilen siparişler için satış vergisi, ithalat vergileri ve teslimat ücretleri iade edilmez.
Mağaza İçi Satın Alımlar - Sadece Değişim
Mağazadan satın alınan ürünler için artık şunları sunuyoruz sadece takas.
Bu politika, mağaza içi deneyimimizin son derece kişiselleştirilmiş doğasını yansıtmaktadır. Showroom'umuzu ziyaret ettiğinizde, ekibimiz koleksiyonlarımızı keşfetmenize yardımcı olmak için zaman ayırır ve özen gösterir. Satın alma baskısı yoktur - bunun yerine, sizi parçaları denemeye, 22 ayar altının yumuşaklığını ve sıcaklığını hissetmeye ve zevkinize ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış uzman, düşünülmüş tavsiyeler almaya davet ediyoruz.
Her karar niyetle verilir ve deneyiminiz, sevdiğiniz bir parçayla ayrılmadan önce tam bir güven sağlamak için hazırlanır.
Bunun ışığında, alternatif bir ürün seçmek istemeniz halinde değişim teklif etmekten memnuniyet duyarız. Ancak, mağaza i̇çi̇ alişveri̇şlerde para i̇adesi̇ artik geçerli̇ deği̇ldi̇r.
Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. 15 gün Eşit veya daha yüksek değerde başka bir ürünle değiştirmek için orijinal makbuzla birlikte satın alma tarihinden itibaren. İade edilen tüm parçalar giyilmemiş ve orijinal durumunda olmalıdır.
Bu yaklaşım, her seçimin anlamlı olduğu sıcak, özenli ve baskısız bir ortam sunmaya devam etmemize yardımcı oluyor.
Ya 15 günlük süreyi kaçırırsanız?
Özel durumlar nedeniyle iade sürenizi uzatmak istemeniz halinde, lütfen bizi bilgilendirin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bu durum yasal haklarınızı etkilemez.
Mücevherlerinizi nasıl iade edeceğinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz ve süreç boyunca size rehberlik edeceğiz.
Web sitesindeki Canlı Yardım aracılığıyla bizimle sohbet edebilir, şu adresten bize e-posta gönderebilirsiniz info@purejewels.com veya +44 (0) 208 470 1221 numaralı telefondan bizi arayın.
İade edilen tüm siparişler iyice dezenfekte edilir.