ŞARTLAR & KOŞULLAR
PureJewels web sitesini kullandığınızda veya bir sipariş verdiğinizde, Hüküm ve Koşullarımızı kabul etmiş olursunuz. Bunlar, size yüksek standartta bir hizmet sunmak ve ne beklemeniz gerektiğini anlamanızı sağlamak için mevcuttur. PureJewels ile deneyiminizin keyifli olacağına inanıyoruz ve herhangi bir aşamada zorluklarla karşılaşırsanız iletişime geçeceğinizi umuyoruz. İşte yasal Hüküm ve Koşullarımız.
ŞİRKETİMİZ HAKKINDA
Bu web sitesi PureJewels tarafından işletilmektedir. Kayıtlı Ofisimiz ve mağazamız 290-292 Green Street, Londra, E7 8LF adresindedir. KDV Kayıt Numaramız GB249354931'dir.
SİPARİŞ VERMEK
Bir sipariş verdiğinizde, PureJewels ile bir sözleşme imzalamış olursunuz. Bu şu anlama gelir:
- Başlangıçta siparişinizin ayrıntılarını içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bir sipariş kabulü veya onayı değildir.
- Bu arada, ödeme için gereken fonlar için bankanızdan/kartınızı veren kuruluştan ön provizyon talep edeceğiz. Ancak henüz hiçbir şey almayacağız.
- Siparişinizi kabul edemezsek (örneğin, beklenmedik bir şekilde stoklarımız tükenmiş olabilir), sizinle iletişime geçip bir çözüm bulmaya çalışacağız. Bu noktada fikrinizi değiştirirseniz, bizi arayın - gönderimi durdurmak her zaman mümkün değildir, ancak ürünü iade edebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki 'İadeler' bölümüne bakınız.
- Bir sevkiyat onayı alacaksınız. Bu noktada siparişinizi kabul etmemiz, sizinle aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. (Bu sözleşme yalnızca 18 yaş ve üzeri bir yetişkin tarafından yapılabilir. 18 yaşından küçüklerin web sitemizden sipariş vermesine izin verilmez).
- Ödemeyi siparişiniz gönderildiğinde alıyoruz.
FİYATLANDIRMA VE TESLİMAT
Fiyatlarımız web sitemizde KDV ve Birleşik Krallık satış vergisi dahil olmak üzere İngiliz Sterlini olarak belirtilmiştir. İngiliz Sterlini üzerinden faturalandırılacaksınız.
Birleşik Krallık dışından sipariş verirseniz, döviz kurları ve kart ücretleri kartınıza fatura edilen tutarı etkileyeceğinden ek maliyetler ortaya çıkabilir. Yerel gümrük yetkililerinin eylemleri için sorumluluk alamıyoruz ve uygun ithalat vergilerini ve vergilerini ödemekten siz sorumlusunuz. İyi haber, fiyatlarımıza Avrupa Birliği dışından sipariş verirseniz ödenmeyecek olan 20% İngiltere satış vergisi dahildir.
Teslimat ücretlerimiz ödeme yapmadan önce (ve aşağıda) gösterilmektedir. Taşıyıcı kısıtlamaları nedeniyle bazı yerlere teslimat yapamıyoruz. (Bu konuda endişeleriniz varsa bizi arayın.)
Teslimat tarihinde, nakliyecimiz siparişinizi, siparişinizi verirken bize verdiğiniz adrese teslim edecektir. Lütfen bu adresin doğru olduğundan ve sizin veya güvendiğiniz birinin siparişi teslim alabileceğinden emin olmak için ekstra özen gösterin.
Mallar tarafınızdan teslim alındıktan sonra yasal olarak size ait olur (ödemenin tamamını almış olmamız koşuluyla). Teslimattan sonra, kayıp veya hasardan sorumlu değiliz.
BASİT İADELER
Teslim aldığınızda, sipariş ettiğiniz ürünlere yakından bakın. Memnun kalacağınıza inanıyoruz, ancak memnun kalmazsanız 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
Bunu yapmak için bize herhangi bir neden göstermeniz veya herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
Tek yapmanız gereken:
E-posta info@purejewels.com Telefon +44 (0) 208 470 1221
İadeyi şu koşullarda kabul edeceğiz:
- Ürün ısmarlama, kişiselleştirilmiş veya ölçüye göre yapılmış bir sipariş değildir ve iade edilemez.
- Malları yıpratmadınız veya zarar vermediniz.
- Malların üzerindeki güvenlik etiketlerini kaldırmamışsınız.
- Bir İade Yetki numarası (RA) almak için teslimattan sonraki 30 gün içinde PureJewels ile iletişime geçin.
Ürünlerinizi nasıl iade edebilirsiniz?
- Lütfen bunları RA numarasını aldıktan sonra 15 gün içinde iade edin.
- Ürünlerin orijinal durumunda olduğundan emin olun, ardından teslimat fişimiz de dahil olmak üzere orijinal ambalajına güvenli bir şekilde sarın.
- Teslimat ortağımız aracılığıyla iade etmek için talimatlarımızı izleyin.
- Orijinal teslimat ücretleri de dahil olmak üzere tam bir geri ödeme alacaksınız. AB dışından verilen siparişlerde satış vergilerini veya ithalat vergilerini iade edemiyoruz. Para iadenizi mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız ve siparişiniz için kullandığınız orijinal karta iade edeceğiz.
Mağaza İçi Satın Alımlar - Sadece Değişim
Mağazadan satın alınan ürünler için artık şunları sunuyoruz sadece takas.
Bu politika, mağaza içi deneyimimizin son derece kişiselleştirilmiş doğasını yansıtmaktadır. Showroom'umuzu ziyaret ettiğinizde, ekibimiz koleksiyonlarımızı keşfetmenize yardımcı olmak için zaman ayırır ve özen gösterir. Satın alma baskısı yoktur - bunun yerine, sizi parçaları denemeye, 22 ayar altının yumuşaklığını ve sıcaklığını hissetmeye ve zevkinize ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış uzman, düşünülmüş tavsiyeler almaya davet ediyoruz.
Her karar niyetle verilir ve deneyiminiz, sevdiğiniz bir parçayla ayrılmadan önce tam bir güven sağlamak için hazırlanır.
Bunun ışığında, alternatif bir ürün seçmek istemeniz halinde değişim teklif etmekten memnuniyet duyarız. Ancak, mağaza i̇çi̇ alişveri̇şlerde para i̇adesi̇ artik geçerli̇ deği̇ldi̇r.
Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. 15 gün Eşit veya daha yüksek değerde başka bir ürünle değiştirmek için orijinal makbuzla birlikte satın alma tarihinden itibaren. İade edilen tüm parçalar giyilmemiş ve orijinal durumunda olmalıdır.
Bu yaklaşım, her seçimin anlamlı olduğu sıcak, özenli ve baskısız bir ortam sunmaya devam etmemize yardımcı oluyor.
Ya 15 günlük süreyi kaçırırsanız?
Bir RA numarası aldıysanız (yukarıdaki gibi) ürününüzü yine de iade edebilirsiniz.
İadeler için sorumluluğunuz
Ürünlerin iadesi sizin sorumluluğunuzdadır, bu nedenle malların bize iade edildiğinde sigortalı olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Malları bize iade edene kadar elinizde tutmak ve mallara makul tüm özeni göstermekle yükümlüsünüz. Bunu yapmazsanız, sizden tazminat talep etmeyi düşünmek zorunda kalabiliriz.
Bu durum yasal haklarınızı etkilemez.
TESLIMAT ÜCRETLERI
Royal Mail'in Özel Teslimat Hizmetini kullanarak İngiltere içinde gönderilen tüm siparişler için ücretsiz teslimat sunuyoruz.
Genellikle siparişin gönderilmesi 2-3 iş günü sürer. Ancak, acil siparişleriniz varsa, bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz info@purejewels.com, bizi arayın +44 20 8470 1221veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın +447384814118
Ayrıca Royal Mail ile Garantili Ertesi Gün Teslimat hizmetimizden de yararlanabilirsiniz. Öğleden sonra 1'den önce verilen siparişler için garantili ertesi gün teslimat hizmeti (ertesi gün öğleden sonra 1'e kadar) sağlıyoruz. Sipariş sigortalanacak ve tamamen güvence altına alınacaktır.
ULUSLARARASI GÖNDERİM
PureJewels olarak, yolculuğunuz sizi nereye götürürse götürsün, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize hizmet etmekten, olağanüstü işçiliği ve zamansız tasarımı kapınıza kadar getirmekten onur duyuyoruz.
Nakliye Ücretleri
Uluslararası kurye tarifelerindeki farklılıklar nedeniyle, tam varış posta kodunuzu bilmeden standart bir teslimat ücreti veremiyoruz. Lütfen tam teslimat adresinizi bizimle paylaşın; size özel bir fiyat teklifi sunmaktan memnuniyet duyarız.
Kurye Ortağı
Tüm uluslararası siparişler şu yolla gönderilir UPSgüvenli ve verimli bir teslimat deneyimi sağlar. Lütfen izin verin 3-5 iş günü Siparişinizin ulaşması için sevkiyat tarihinden itibaren.
Her teslimat:
-
Tam takipli
-
Güvenli ve temassız bir hizmet sağlamak için imza ve/veya fotoğraflı teslimat kanıtı gerektirir
Şu anda gönderim yaptığımız ülkeler
Aşağıdaki ülkelere uluslararası teslimat sunmaktan mutluluk duyuyoruz:
- Avusturya
- Avustralya
- Kanada
- Danimarka
- Fransa
- Almanya
- İrlanda
- Hollanda
- Yeni Zelanda
- Norveç
- İsveç
- İsviçre
- Birleşik Devletler
Ülkeniz yukarıda listelenmemişse, lütfen e-posta veya WhatsApp yoluyla bizimle iletişime geçin; kullanılabilirlik ve nakliye düzenlemeleri konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
SİPARİŞLERİN İPTALİ
Çok nadir ve istisnai durumlarda, bir siparişi iptal etmek zorunda kalabiliriz.
Bu, sipariş onayından önce veya sonra olabilir ve bunun nedeni şu olabilir:
- Yetersiz stokumuz var
- Bölgenize teslimat yapmıyoruz
- Sipariş ettiğiniz ürünlerden biri veya daha fazlası yanlış bir fiyatla listelenmiştir (örneğin, yazım hatası veya tedarikçilerimizden birinin hatası).
Bunu yapmak zorunda kalırsak, alternatif veya başka bir çözüm sunup sunamayacağımızı görmek için sizinle e-posta ve/veya telefon yoluyla iletişime geçeceğiz.
Ödemeyi aldıysak, mümkün olan en kısa sürede ve kesinlikle siparişten sonraki 15 gün içinde iade edeceğiz. Sipariş iptalleri için size veya üçüncü bir tarafa karşı sorumlu değiliz ve tazminat ödemekle yükümlü olmayacağız.