Bei PureJewels sind wir stolz auf die Handwerkskunst und Qualität jedes einzelnen von uns gefertigten Schmuckstücks. Um dies zu würdigen, bieten wir eine 1 Jahr Garantie ab Kaufdatum, mit einer Laufzeit von Herstellungsfehler nur.
Diese Garantie umfasst:
- Strukturelle Probleme, die bei der Herstellung auftreten, wie z. B. gebrochene Verschlüsse, fehlerhafte Glieder oder lockere Fassungen.
- Verlust von Steinen aufgrund von Verarbeitungsfehlern (ausgenommen Unfallschäden).
- Verfärbungen oder Anlaufen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern (nicht durch chemische Einflüsse oder Feuchtigkeit).
Bitte beachten SieDiese Garantie gilt nicht Schäden, die zurückzuführen sind auf:
- Alltägliche Abnutzungserscheinungen, einschließlich Kratzer, Dellen oder Glanzverlust.
- Unfallschäden, unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit (z. B. Herunterfallen von Schmuckstücken, Aufprall auf harte Oberflächen).
- Unbefugte Änderungen oder Reparaturen durch Dritte.
- Exposition gegenüber Chemikalien, Parfüms, Kosmetika oder ungeeigneten Lagerbedingungen.
Um Ihre Garantie aufrechtzuerhalten, empfehlen wir Ihnen, unsere Pflege- und Aufbewahrungshinweise, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt werden oder über unsere Website verfügbar sind.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir werden den Artikel sorgfältig prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, reparieren wir das Teil kostenlos oder bieten eine passende Lösung an.
Diese Richtlinie ist Teil unseres kontinuierlichen Engagements, Schmuck zu kreieren, der nicht nur schön, sondern auch langlebig ist.