SSS
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Green Street, Londra
Mücevher Dünyasından İçgörüler
Diğer Değerli Metaller
Sıkça Sorulan Sorular
PureJewels Hakkında
Biz Kimiz? PureJewels'i Benzersiz Kılan Nedir? Mücevherlerimiz Nerede Üretiliyor?
PureJewels, kökleri zengin Doğu mirasına dayanan ve nesiller boyu süren işçilikle şekillenen bir mücevher markasıdır. Biz yaratıyoruz lüks altin mücevherler özünde anlam, sıcaklık ve sanat olan kişisel yolculukları kutluyor.
Koleksiyonlarımızın her biri, müşterilerimizin isteklerini ve kültürel kimliklerini yansıtan anlatılardan esinlenerek özenle tasarlanmıştır. Zamansız yadigarlardan modern silüetlere kadar, parçalarımız güzelliği derinlikle arayanlara hitap ediyor.
Mücevherlerimiz hem el yapımı hem de Hindistan ve Birleşik Krallık merkezli atölyelerimizHer eserin en yüksek zarafet ve özgünlük standartlarını karşılamasını sağlamak için küresel sanatçılığı titiz yerel uzmanlıkla birleştiriyor.
Ne Tür Mücevherler Üretiyoruz?
PureJewels olarak şu konularda uzmanız 22 ayar altın takılarmirasımızı ve zanaatkarlığımızı yansıtmaktadır. Koleksiyonlarımız ayrıca şunları içerir 18 ayar altın pırlanta parçalar, plati̇n mücevherlerve aşağıdakileri içeren bir tasarım seçkisi değerli taşlarZamansız zarafeti çağdaş tasarımla birleştiriyor.
Where Is PureJewels Located?
Bizi Doğu Londra'nın kalbinde bulabilirsiniz:
290-292 Green Street, Forest Gate, Upton Park, Londra E7 8LF, Birleşik KrallıkEn Yakın Metro İstasyonu: Upton Park - sadece 5 dakikalık yürüme mesafesinde
En Yakın Otopark: Shaftesbury Yolu OtoparkıÇalışma Saatleriniz Neler?
Biz açığız haftanın yedi günü, dan 11:30 - 18:00.
Lütfen dikkat: Şu günlerde kapalıyız Noel Günüve Yeni Yıl Günü.
Nasıl Randevu Alabilirim?
Kişisel bir ziyaret veya danışmanlık planlamak için:
📞 Bizi arayın +44 (0)20 8470 1221
📅 Veya buradan online rezervasyon yapın: Randevu Alın
Hikayenizi anlatan mücevherleri keşfetmenize yardımcı olmak için buradayız.
PureJewels tarafından sunulan hizmetler
Satış sonrası hizmet sunuyor musunuz?
Biz bir 1 yıl satış sonrası hizmet bizden satın alınan tüm mücevherler için, herhangi bir imalat hataları. Lütfen bunun kaza sonucu oluşan hasarları veya genel aşınma ve yıpranmayı kapsamadığını unutmayın.
Onarım hizmetleri sunuyor musunuz?
Evet, onarım hizmeti sunuyoruz.
Kişiselleştirilmiş bir değerlendirme ve onarım seçenekleri için ekibimizin bir üyesiyle konuşmak üzere showroomumuzu ziyaret edin.
Lütfen inceleyin onarim hüküm ve koşullari .
Kişiye özel mücevherler sunuyor musunuz?
Evet, yapıyoruz. Kazınmış parçalardan baş harfli kolyelere, isim bileziklerinden isim gerdanlıklarına veya belirli değerli taşları içeren tasarımlara kadar bir dizi kişiselleştirilmiş mücevher seçeneği sunuyoruz. Ekibimiz, tasarımdan bitmiş parçaya kadar her adımda sizi destekleyecek ve hikayenizi ve tarzınızı yansıtmasını sağlayacaktır. Kişiselleştirilmiş mücevherlerimizi keşfetmek için buraya tıklayın.
Ismarlama mücevher hizmetleri sunuyor musunuz?
Evet, ısmarlama mücevher konusunda uzmanız. İster özel bir nişan yüzüğü tasarlıyor, ister bir aile yadigarını yeniden tasarlıyor ya da türünün tek örneği bir parça yaratıyor olun, uzman ekibimiz vizyonunuzu hayata geçirmek için sizinle birlikte çalışacaktır. İlk eskizlerden son işçiliğe kadar her ayrıntı size özel olarak hazırlanır. Ismarlama hizmetimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.
Altın takı alıyor musunuz?
Evet, altın ve platin takılar satın alıyoruz. Sürecimiz, doğruluğu sağlamak için bir XRF makinesi kullanarak invazif olmayan bir saflık testi ile başlar. 14, 18 ve 22 ayar altın takıların yanı sıra platin parçaları da satın alıyoruz. Test edildikten sonra, mevcut piyasa fiyatına göre bir fiyat teklifi sunacağız. Değerli taş veya elmas satın almadığımızı lütfen unutmayın.
Altın külçe ve sikke satın alıyor musunuz?
Evet, öyle yapıyoruz. Mücevherlerde olduğu gibi, bir saflık değerlendirmesive ardından canlı altın fiyatlarına dayalı bir teklif sunar.
Gravür hizmetleri sunuyor musunuz?
Evet, biz sağlıyoruz özel gravür seçkin mücevher parçaları için. Fiyat aralığı £75 ila £100ve süreç tipik olarak bir hafta.
Mücevher değerlemesi yapıyor musunuz?
Biz teklif ediyoruz si̇gorta amaçli profesyonel mücevher değerlemesi̇detaylı bir inceleme ve güncel piyasa değerlerini yansıtan yazılı bir rapor içerir. Lütfen randevu alin bu hizmet için. Değerleme ücretleri geçerlidir - ayrıntılar için bizimle iletişime geçin.
Mücevher temizleme hizmeti sunuyor musunuz?
Biz teklif ediyoruz ücretsiz ömür boyu ultrasonik temizlik herkes için elmas mücevherler PureJewels'ten satın alınmıştır. Diğer mücevherler için küçük bir ücret karşılığında temizlik hizmeti veriyoruz. Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen showroomumuzla iletişime geçin veya bize e-posta gönderin info@purejewels.com.
Bir ürünü görüntülü arama veya sanal randevu yoluyla görüntüleyebilir miyim?
Evet, showroom ekibimizle şu adresten bağlantı kurabilirsiniz WhatsApp: +44 7384 814118 talep etmek için canlı ürün videoları ve ek resimler. Size uzaktan yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Orijinallik ve Güvenlik
Mücevheriniz damgalı veya sertifikalı mı?
Evet, tüm altın parçalar resmi Londra Assay Ofisi damgasıAltın içeriğini ve menşeini teyit eder. Damgalama ve nelere dikkat edilmesi gerektiği hakkında daha fazla bilgi için kılavuzumuzu ziyaret edin:
Altın takılarınızın kalitesinden ve orijinalliğinden nasıl emin olabilirim?
Üzerinde ile Kuyumculuk sektöründe 50 yıllık mirasPureJewels kendini özgünlüğe ve işçiliğe adamıştır. Altın takılarımızın her parçası Londra Tahlil Ofisi tarafından damgalanmıştırsaflığını garanti eder. Bizim pırlanta mücevherler tamamen sertifikalıdırHer bir taşın kaliteli ve etik bir şekilde tedarik edilmesini sağlar.
İnternetten mücevher satın almak güvenli mi?
Evet, PureJewels ile online alışveriş tamamen güvenlidir. Biz bir 3D güvenli ödeme sistemi ve işlemlerinizi korumak için bir 30 günlük tam iade politikası gönül rahatlığı için. Memnuniyetiniz ve güvenliğiniz hizmetimizin merkezinde yer alır.
Sevkiyat ve Teslimat
İngiltere içinde tahmini teslimat süresi nedir?
Birleşik Krallık'ta bulunan müşteriler için teslimat genellikle 2-3 iş günü gönderildiği andan itibaren.
Teslimat süreci ne kadar güvenli?
Siparişiniz şu şekilde gönderilir Kraliyet Posta Özel Teslimaten üstün ve güvenli hizmetidir. Tam sigorta içerir ve makbuz üzerine imza gerektirir - satın alma işleminizin güvenli ve emniyetli bir şekilde ulaşmasını sağlar.
Gönderim sigortalı mı?
Evet. Tüm parseller tamamen sigortalı nakliye sırasında. Kadar siparişler £2,500 tarafından kapsanmaktadır. Kraliyet Posta Özel Teslimatve bu değerin üzerindeki her şey güvenilir bir sigorta şirketi aracılığıyla sigortalanır. üçüncü taraf sigorta sağlayıcısı.
Nakliye ücreti ne kadar?
Biz teklif ediyoruz Tüm Birleşik Krallık siparişlerinde ücretsiz kargo sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak.
Siparişimdeki sevkiyat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz gönderilmediyse, gönderim adresini güncellememiz mümkün olabilir; lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Ürün zaten gönderilmişse, verilen adrese teslim edilecektir. Alıcının müsait olmaması durumunda, Royal Mail bir kart bırakacakve paket en yakın postaneden teslim alınabilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Her satın alma işlemine bir Royal Mail takip bağlantısıgönderildikten sonra sizinle paylaşacağız. Bu sayede paketinizi her adımda takip edebilirsiniz.
Parselim gecikirse ne yapmalıyım?
Gecikmeler nadir olmakla birlikte, zaman zaman meydana gelebilir. Paketiniz beklenen süre içinde ulaşmadıysa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçinve size takip ve çözüm konusunda derhal yardımcı olacağız.
Ailem veya arkadaşlarım siparişi benim adıma teslim alabilir mi?
Evet, siparişinizi sizin adınıza alması için birini ayarlayabiliriz. Bunu yapmak için lütfen bize bir e-posta onayı toplama yetkisi. E-posta şunları içermelidir:
- Tam adınız ve sipariş numaranız
- Bu Tam İsim siparişi toplayan kişinin
- A geçerli kimliklerinin kopyası
Bu, güvenli devir teslim sağlamak ve güvenlik standartlarımızı korumak içindir.
Uluslararası Siparişler
İngiltere dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, seçilmiş bir ülke listesine uluslararası teslimat sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Ülkeniz listede yoksa, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin - ekibimiz size yardımcı olmaktan ve varış noktanıza gönderimin mümkün olup olmadığını teyit etmekten mutluluk duyacaktır.
Şu anda hangi ülkelere teslimat yapıyorsunuz?
Şu anda gönderim yapıyoruz:
Avusturya, Avustralya, Kanada, Danimarka, Fransa, Almanya, İrlanda, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, İsveç, İsviçre ve Amerika Birleşik Devletleri.Bu liste dışındaki varış noktaları için lütfen e-posta bize veya WhatsApp üzerinden ulaşın.
Uluslararası nakliye için ek maliyetler var mı ve ücret ne kadar?
Evet, uluslararası siparişler ücrete tabi olabilir ek ücretler örneğin nakliye ücretleri, yerel KDV, ithalat vergilerive özel paketleme mali̇yetleri̇Hedef ülkenin ithalat yönetmeliklerine bağlı olarak.
Bu ni̇hai̇ kargo ücreti̇ ve uygulanabilir tüm görevler hesaplanmış ve müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçilerek onaylanmalıdır.
Uluslararası siparişler için hangi kuryeyi kullanıyorsunuz ve teslimat ne kadar sürüyor?
Tüm uluslararası siparişleri güvenli bir şekilde UPStamamen takip edilen ve güvenilir bir hizmet sağlar. Teslimat genellikle 3-5 iş günü sevkiyat tarihinden itibaren. Gümrük işlem sürelerinin ülkenize bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.
Parçam takip ediliyor ve sigortalı mı?
Evet. Tüm uluslararası gönderiler tamamen takip edilir ve bir teslimatın imzalı ve/veya fotoğraflı kanıtı güvenli ve temassız bir hizmet sağlamak için. Siparişiniz gönderildikten sonra, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bir takip numarası ve bağlantı alacaksınız. Bu, paketinizi yolun her adımında takip etmenizi sağlar.
Uluslararası siparişimi gönderildikten sonra iptal edebilir miyim?
Evet, siparişinizi gönderildikten sonra bile iptal etme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, ürün şu şekilde olmalıdır masrafları size ait olmak üzere iade edilirkullanarak tamamen sigortalı ve takip edilebilir kurye hizmeti.
Lütfen şunu unutmayın gümrük vergileri, KDV ve orijinal nakliye ücretleri iade edilemez. Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik süregelen taahhüdümüzün bir parçası olarak, şu anda daha verimli ve müşteri dostu bir uluslararası iade politikası üzerinde çalışıyoruz.
Uluslararası bir sipariş verdikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Ne yazık ki, bir kez uluslararasi si̇pari̇ş veri̇ldi̇biz teslimat adresi değiştirilemiyor gümrük belgeleri ve güvenlik uyumluluğu nedeniyle. Müşterilerimizden siparişi onaylamadan önce gönderim detaylarını dikkatlice incelemelerini rica ederiz.
Birleşik Krallık dışından sipariş verip Birleşik Krallık içinde teslim ettirebilir miyim?
Evet, bu hizmeti sunuyoruz. Birleşik Krallık içinde teslim edilmek üzere yurt dışından bir sipariş veriyorsanız (örneğin sevdiğiniz birine bir hediye gönderiyorsanız), size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Güvenlik ve doğrulama amacıyla aşağıdakileri talep edebiliriz geçerli kimlik belgeleri hem alıcıdan hem de alıcıdan. Bu, mücevherlerinizin güvenli ve uyumlu bir şekilde teslim edilmesini sağlamamıza yardımcı olur.
İptaller ve İadeler
Çevrimiçi bir siparişi nasıl değiştirebilirim?
Ürününüzü değiştirmek için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin +44 7384 814118 veya yeni ürün tercihlerinizi e-posta ile gönderin.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
İade işlemini başlatmak için lütfen 15 gün içinde bize haber verin. günler ürününüzü aldıktan sonra. Bize e-posta gönderin info@purejewels.com seninle sipariş veya fatura numarasıve biz de bir İade Yetki Numarası.
Ürünü lütfen kutusunda güvenli bir şekilde paketleyin. orijinal ambalaj ve iade referansınızı ekleyin. Kullanım Kraliyet Posta Özel Teslimat (sigortalı ve takip edilebilir) iade etmek için:
PureJewels
290-292 Green Caddesi,
Forest Gate, Londra E7 8LF, Birleşik Krallık
Lütfen dikkat: Müşteriler iade nakliye ve sigortadan sorumludur. Royal Mail Special Delivery ile gönderilmeyen iade ürünler için sorumluluk kabul edemeyiz.
Mağaza İçi Satın Alımlar - Sadece Değişim
Showroom deneyimimizin kişiselleştirilmiş doğası nedeniyle, mağaza i̇çi̇ alişveri̇şler sadece deği̇şi̇m i̇çi̇n uygundur. Sizi, bu süre içinde geri dönmeye davet ediyoruz. 15 günmakbuzunuzla birlikte, eşit veya daha yüksek değerde başka bir ürün seçmek için. Tüm parçalar giyilmemiş ve orijinal durumda. Bu politika, özenli ve baskısız bir alışveriş deneyimi sunma taahhüdümüzü desteklemektedir.
What are iade veya değişim için uygunluk koşulları?
- Öğeler şu şekilde olmalıdır giyilmemiş, kullanılmamış ve orijinal durumda.
- İade veya değişim işlemleri yalnızca iade edilen ürün teslim alınıp incelendikten sonra gerçekleştirilir.
- Özelleştirilmiş, kazınmış ve uluslararası siparişler iade edilemez.
İadem ne kadar sürecek?
Para iadeleri şu süre içinde işleme alınır 3-5 iş günü iade edilen ürünü aldıktan sonra. Birleşik Krallık müşterileri tam para iadesi.
Uluslararası nakliye, harç ve vergiler iade edilmezPara iade politikanız nedir?
- Online alışverişler: 15 günlük para iade garantisi.
- Mağaza içi satın alımlar: Sadece 15 günlük Değişim.
- Özel veya kazınmış ürünler hariçtir.
Hasarlı bir ürün alırsam ne olur?
Ürününüzün hasarlı gelmesi durumunda, lütfen hemen WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin. +44 7384 814118 veya e-posta adresinden info@purejewels.com. Hızlı bir onarım, değiştirme veya para iadesi ayarlayacağız.
Özel yapım bir ürünü iade edebilir miyim?
Ismarlama ürünler genellikle iade edilemezAncak endişelerinizi görüşmek için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Çevrimiçi bir siparişi nasıl değiştirebilirim?
Ürününüzü değiştirmek için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin +44 7384 814118 veya yeni ürün tercihlerinizi e-posta ile gönderin.
Online siparişimi showroomdan alabilir miyim?
Evet, siparişinizi ertesi gün Green Street showroomumuzdan teslim alabilirsiniz. Lütfen getirin geçerli fotoğraflı kimlik ve ödeme için kullanılan kart.
Teslimatı ayarlayabilmemiz için ödeme sırasında veya WhatsApp aracılığıyla bize bildirin.
Siparişimin ne zaman gönderilmeye hazır olduğunu nasıl bileceğim?
Hazır olduğunda, bir özel WhatsApp grubu müdürümüzle birlikte. Sevkiyattan önce ürünün ve ambalajın gerçek zamanlı görüntülerini alacaksınız.
Kimlik belgesi ne zaman gereklidir?
- İçin külçe alimlari (Adresli kimlik gereklidir)
- Ne zaman başka biri topluyor sizin adınıza sipariş
- Ne zaman fatura ve gönderi adresleri eşleşmiyor
- İçin yüksek değerli satın alımlar
Ya teslimatımı kaçırırsam?
Kraliyet Posta İdaresi kırmızı "Senin için bir şey" kartı. Şunlar için kullanabilirsiniz teslimatı yeniden düzenleyin veya paketi teslim alın yerel teslimat ofisinizden.
Yeniden teslimat sırasında müsait değilsem ne olur?
Royal Mail paketinizi şu süreye kadar bekletecektir 18 gün yerel teslimat ofisinize teslim edildikten sonra bize iade edilecektir. Gecikmeleri önlemek için lütfen hemen harekete geçin.
Ödemeler ve Siparişler
Ödeme ağ geçidiniz güvenli mi?
Evet, web sitemiz SSL şifreli ve bir güvenli ödeme ağ geçiditüm işlemlerin korunmasını sağlar.
Hangi ödeme seçenekleri mevcut?
Biz kabul ediyoruz Visa ve Mastercard banka veya kredi kartlarıyanı sıra Apple Pay ve Google Pay online siparişler için.
İçin uluslararasi si̇pari̇şlersunuyoruz banka havalesi tercih edilen ödeme yöntemi olarak. Lütfen unutmayın teslimatta nakit teklif etmeyin.
EMI veya taksitli ödeme seçenekleri sunuyor musunuz?
Evet, biz bir esnek taksi̇tlendi̇rme plani alımları için £1,000 veya daha fazla:
- 3 aylık plan: 20%'yi peşin ödeyin, bakiyeyi önümüzdeki 3 ay içinde ödeyin.
- 6 aylık plan: Daha yüksek değerli ürünler için kullanılabilir.
Lütfen dikkat: Teslimat yapılır son ödemeden sonra tamamlanmıştır.
Bu hizmet külçe alımları için geçerli değildir.Online sipariş veremiyorum-ne yapmalıyım?
Siparişinizi çevrimiçi olarak tamamlayamıyorsanız, satış ekibimize şu adresten ulaşabilirsiniz info@purejewels.com için banka havalesi düzenlemeleri veya siparişinizi verme konusunda yardım.
Ya kartımdan para çekildiyse ama onay almadıysam?
Ödemeniz gerçekleştiyse ancak sipariş onayı almadıysanız lütfen satış ekibimizle iletişime geçin. Bu durum şu nedenlerle ortaya çıkabilir adres veya posta kodu uyuşmazlıkları. Siparişinizi doğrulayacağız ve manuel olarak onaylayacağız.
Ne sipariş ettiğimi nasıl görebilirim?
Size bir onay e-postası gelen info@purejewels.com tüm sipariş detaylarınızla birlikte.
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir miyim?
Evet, ekibimizle şu yolla iletişime geçebilirsiniz WhatsApp: +44 7384 814118 veya e-posta yoluyla. İçin kişiselleştirilmiş veya ısmarlama ürünleronaylandıktan sonra değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.
İndirim veya promosyon kodu sunuyor musunuz?
Web sitemizdeki fiyatlarımız en iyi değeri yansıtmaktadır ve zaten teslimat dahildir. Devam eden indirim kodları sunmasak da ara sıra promosyonlar ve sezonluk satışlar yıl boyunca.
Ayrıca, şunları da yayınlayabiliriz özel promosyon kodları gibi bayram günlerinde Sevgililer Günü, Anneler Günü, Bayram, Diwalive diğer kutlamalar.
Haberdar olmak için bültenimize abone olmanızı veya en son güncellemeler ve özel teklifler için bizi sosyal medyada takip etmenizi öneririz.
Hediye paketi veya kişisel bir mesaj isteyebilir miyim?
Evet, kesinlikle. Talebinizi şu adrese ekleyebilirsiniz ödeme sirasinda tesli̇mat notuve satın aldığınız ürünü hediye paketi yapmaktan memnuniyet duyarız. Tüm mücevherlerimiz şık sunum kutularıBu da onu hediye etmek için mükemmel kılıyor. Ayrıca bir de kişiselleştirilmiş mesajınızı içeren tebrik kartı. Daha fazla takdir yetkisi için şunları sağlıyoruz ürün fiyatları faturada görünmüyorBöylece hediyeniz güzel bir sürpriz olarak kalır.
Elmaslarımız & Değerli Taşlarımız
Elmaslarınız nereden geliyor?
PureJewels'te pırlantalarımız, Türkiye'deki saygın kesim evlerinden sorumlu bir şekilde tedarik edilmektedir. Surat, Hindistan-Elmas sanatı için küresel bir merkez. Elmaslar, Türkiye'deki sertifikalı madenlerden Güney Afrika, Botsvana, Namibyave Kanada. Yalnızca güçlü etik, çevresel ve sosyal sorumluluklara sahip madencilik ve üretim ortaklarıyla çalışarak her taşın olumlu bir mirası desteklemesini sağlıyoruz.
Are PureJewels diamonds certified?
Evet. Tüm pırlanta mücevherlerimize, aşağıdaki gibi güvenilir derecelendirme kuruluşlarından bir sertifika eşlik eder GIA (Amerika Gemoloji Enstitüsü) veya SGL/GLS. GIA sertifikaları 0.30ct'nin üzerindeki bireysel elmaslar için geçerliyken, GLS mücevherlere yerleştirilmiş elmaslar için raporlar sağlar.
Elmas raporunuz neleri içeriyor?
Bağımsız pırlanta raporlarımız berraklık, karat ağırlığı, renk derecesi ve taşların aşağıdaki özelliklere sahip olup olmadığının teyidini sağlar doğal veya laboratuvarda yetiştirilmiş.
PureJewels pırlanta parçalarında genellikle hangi berraklığı kullanıyorsunuz?
PureJewels olarak kendimizi kalite ve mükemmelliğe adadık. Lotus Koleksiyonu gibi mücevher koleksiyonlarımızdaki birçok parça IF (İçten Kusursuz) elmaslara sahiptirberraklığın ve işçiliğin zirvesini sergiliyor.
Biz de tipik olarak VS1-VS2 berraklığını kullanır olarak derecelendirilen bazı parçalar ile elmas mücevherlerimiz arasında VVS. Her pırlanta parlaklığı ve güzelliği için seçilir ve tüm derecelendirme ayrıntıları güvenceniz için bağımsız bir sertifikada sağlanır.
Odak noktamız şeffaflık, tutarlılık ve kalıcı kaliteHer bir parçanın PureJewels adının ardındaki özeni ve mirası yansıtmasını sağlar.
Ismarlama elmas hizmetleri sunuyor musunuz?
Evet, kaynak sağlayabiliriz IF berraklıkta GIA taşlar ile eşleştirin ve merkeziniz için VVS haleler veya omuz taşları. Özel sorularınız için lütfen randevu alın veya doğrudan bizimle iletişime geçin.
Boyutlandırma ve Bağlantı Parçaları
Altın takılarım için doğru boyutu nasıl seçerim?
Mükemmel uyumu bulmanıza yardımcı olmak için özel bir Mücevher Ölçü Rehberi evde yüzük, bilezik ve bileklik ölçümü hakkında takip etmesi kolay talimatlar içeriyor. Kılavuzu buradan görüntüleyebilirsiniz:
🔗 Mücevher Ölçü Rehberi - PureJewels
Ayrıca ücretsiz olarak yüzük ebatları ve Bileklik Ölçüleri-Ekibimizle iletişime geçerek bir tane talep edin, biz de size gönderelim.
Ya istediğim mücevher benim bedenimde yoksa?
Parçalarımızın çoğu bir hafta içinde 6-8 haftalık döngübelirli tasarımlar olsa da türünün tek örneği veya sınırlı sayıdave iade edilmeyebilir. Bulunabilirliği teyit etmek veya belirli bir ürünle ilgili güncellemeleri almak için lütfen ekibimizle şu yolla iletişime geçin WhatsApp: +44 7384 814118. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Yüzükleri veya bilezikleri satın aldıktan sonra yeniden boyutlandırabilir misiniz?
Evet, birçok durumda bir yeniden boyutlandırma hizmetitasarım ve metal türüne bağlı olarak değişir. Ürününüzü showroomumuza getirebilir veya mevcut seçenekleri keşfetmek için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ücretler ve teslim süreleri parçanın karmaşıklığına ve ayarlamanın kapsamına bağlı olarak değişecektir.
Ayrıca aşağıdakiler için de fırsat sunuyoruz satın alma sırasında boyutu ayarlayınuzun süreli dayanıklılık sağlamak için şiddetle tavsiye ediyoruz. Lütfen unutmayın ki değerli metal yüzüklerin zaman içinde tekrar tekrar yeniden boyutlandırılması yapısal bütünlüklerini tehlikeye atabilirBu da potansiyel olarak işçiliği zayıflatır ve erken aşınma belirtilerine yol açar. Ekibimiz, mücevherlerinizin kalitesini ve ömrünü korumak için en iyi yaklaşım konusunda size her zaman rehberlik edecektir.
Özel siparişler için özel boyutlandırma sunuyor musunuz?
Kesinlikle. Ismarlama veya sipariş üzerine üretilen parçalar için, mücevherlerinizin tam ölçünüze göre hazırlanmasını sağlayacağız. Ekibimiz, danışma süreci sırasında doğru ölçümler konusunda size rehberlik edecektir.
Satın almadan önce bedenleri mağazada deneyebilir miyim?
Evet, bizi ziyaret edebilirsiniz Green Street showroom Ekibimiz ideal uyumu bulmak için çeşitli bedenleri denemenize yardımcı olabilir - özellikle bileklikler, yüzükler ve bilezikler için yararlıdır.
Garanti Kapsamı
PureJewels garantisi neleri kapsar?
Biz 1 yıl garanti satın alma tarihinden itibaren, üretim hatalarını garanti kapsamına alır.
Buna şunlar dahildir:
- Kırık tokaları, arızalı bağlantılar veya gevşek ayarları gibi yapısal sorunlar.
- Kusurlu işçilikten kaynaklanan taş kaybı (kazara hasar değil).
- Malzeme veya işçilik hatalarından kaynaklanan renk bozulması veya kararma.
Garanti kapsamında olmayanlar nelerdir?
Garanti aşağıdakileri kapsamaz:
- Günlük kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranma (çizikler, ezikler veya doğal matlaşma).
- Kazara hasar, düşme veya sert yüzeylere çarpma.
- PureJewels dışında herhangi bir kişi tarafından yapılan onarımlar veya değişiklikler.
- Kimyasallara, parfümlere, kozmetik ürünlere maruz kalma veya uygun olmayan depolama nedeniyle oluşan hasarlar.
Garantimi nasıl geçerli tutabilirim?
Lütfen aşağıdakileri izleyin bakım ve saklama kuralları satın alma sırasında verilir veya web sitemizde mevcuttur. Uygun bakım, ürününüzün uzun ömürlü olmasını sağlar ve garanti hakkınızı korumanıza yardımcı olur.
Mücevherlerim ücretsiz olarak tamir edilecek mi?
Sorun 1 yıllık süre içinde üretim hatası olarak doğrulanırsa, onaracağız. ücretsiz olarak, veya uygun bir alternatif çözüm üzerinde görüşün.
